🎯 核心安全原则
2025年支付安全三要素：
设备合规 + 操作规范 + 数据加密
🛡️ 全方位防护体系
1. 物理安全防护
① 设备存放
固定位置保管，避免随意放置
营业结束存入保险柜
远离水源、高温环境
② 设备检查
每日检查外观完整性
警惕额外连接的设备
核对序列号是否匹配
2. 操作流程安全
① 交易验证
持卡人亲自输入密码
签名核对身份证件
电子签名保存完整
② 凭据管理
交易小票保留24个月
客户联遮挡部分卡号
作废凭证碎纸处理
🔐 2025年新增安全要求
3. 网络安全防御
① 连接安全
仅使用受信任的Wi-Fi网络
禁用公共场所免费Wi-Fi
定期更换设备连接密码
② 软件防护
开启实时病毒防护功能
禁止安装非官方应用
定期安全扫描（建议每周）
4. 数据隐私保护
① 信息加密
启用PCI DSS 4.0标准加密
交易数据端到端保护
敏感信息脱敏存储
② 访问控制
分级操作员权限管理
员工离职立即删除账号
操作日志完整记录
🚨 风险识别与应对
| 风险类型 | 识别特征 | 应急措施 |
|---|---|---|
| 设备篡改 | 外壳异常、接口增加 屏幕显示不正常 | 立即停用 联系服务商检测 |
| 异常交易 | 同一卡频繁交易 非营业时间大额交易 | 暂停服务 上报支付机构 |
| 网络攻击 | 连接中断 数据上传异常 | 断开网络 启动备用方案 |
📋 每月安全检查清单
📞 紧急情况处理流程
第一步：立即响应
• 保留现场证据
• 记录异常时间点
• 暂停相关设备
第二步：上报程序
• 联系支付机构安全部门
• 向公安机关报案（如需）
• 通知合作银行
第三步：后续跟进
• 配合调查取证
• 执行整改措施
• 更新防护方案
