**pos机被收押金怎么要回**
随着移动支付方式的普及，pos机已经成为众多商家和个人日常生活中不可或缺的支付工具。然而，在使用pos机的过程中，一些商家可能会收取押金，用以保障设备的安全和防止设备丢失。但在某些情况下，商家可能会无理收取押金，或者消费者在使用pos机后无法要回押金。那么，当pos机被收押金时，消费者应该如何合法合规地要回押金呢？
### 一、了解押金收取的合法性
首先，消费者需要明确一点，即押金的收取是否合法。根据《中华人民共和国合同法》的规定，当事人可以约定由债务人向债权人提供担保，以保证债务的履行。但在收取押金时，必须遵循以下原则：
1. **自愿原则**：押金的收取必须基于双方自愿，不能强迫或者变相强迫。
2. **合法原则**：押金的收取不得违反法律法规，不得损害消费者权益。
3. **合理原则**：押金的数额应当合理，与pos机的价值相当。
如果商家在未告知消费者的情况下收取押金，或者收取的押金数额过高，消费者可以认为押金收取不合法。
### 二、收集相关证据
在确定押金收取合法的前提下，消费者需要收集以下证据：
1. **pos机租赁合同**：合同中应明确约定押金的收取金额、退还条件和时间。
2. **押金缴纳凭证**：如收据、转账记录等，证明已缴纳押金。
3. **pos机使用记录**：如pos机的使用时间、地点、金额等，证明pos机的正常使用。
### 三、与商家协商解决
收集好相关证据后，消费者可以与商家进行协商，要求退还押金。以下是一些协商的要点：
1. **明确要求**：向商家明确表示要求退还押金，并说明理由。
2. **提供证据**：向商家出示相关证据，证明押金收取的合法性。
3. **协商解决方案**：与商家协商确定退还押金的具体时间和方式。
### 四、寻求法律途径
如果商家拒绝退还押金，消费者可以通过以下法律途径维权：
1. **消费者协会**：向当地消费者协会投诉，寻求调解。
2. **工商行政管理部门**：向工商行政管理部门投诉，要求查处违法行为。
3. **人民法院**：向人民法院提起诉讼，依法维护自身权益。
### 五、总结
在使用pos机时，消费者应注意了解押金收取的合法性，并保留好相关证据。一旦遇到押金被无理收取或无法退回的情况，要及时与商家协商或寻求法律途径解决。同时，也要增强自我保护意识，避免因不了解相关法律法规而遭受损失。
