? 押金退还时效说明
普通申请：3-5个工作日
加急处理：1-2个工作日（需审核）
特殊情况：最长不超过7个工作日
?? 退还资格要求
基础条件
设备完好无损
无物理损坏痕迹
屏幕显示正常
按键功能完好
合约期满
最低使用期限达标
无未结清费用
使用要求
交易量达标
月均交易额≥1万元
连续使用≥6个月
无违规记录
无套现行为
无虚假交易
?? 退还申请流程
| 步骤 | 操作内容 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 第一步 | 在线提交申请 | 通过官方APP或网站提交退押金申请 |
| 第二步 | 设备寄回检测 | 使用指定快递并保留物流凭证 |
| 第三步 | 审核确认 | 1-3个工作日内完成设备检测 |
| 第四步 | 退款执行 | 原路退回至绑定银行卡 |
?? 2025年新政策
根据最新支付行业规范，押金退还流程优化：
自动退还机制：满足条件后系统自动触发退款
进度实时查询：支持退款全流程状态跟踪
电子合同存证：区块链技术保障合约有效性
?? 常见拒绝情形
设备损坏类： □ 屏幕碎裂/进水 □ 机身严重磨损 □ 配件缺失 使用违规类： □ 未达最低交易量 □ 涉嫌违规操作 □ 合约期内停机
