在鞍山市经营店铺的商家们,经常会遇到POS机安装、维护、投诉等问题，但很多人并不清楚POS机的管理到底归哪个部门负责，有人认为是工商局，有人觉得是银联，还有人以为是银行自行管理。鞍山市POS机究竟归哪个部门管？ 今天我们就来详细解答这个问题，帮助商家们少走弯路！
POS机的主要监管部门
POS机的管理涉及多个部门,具体职责划分如下：
中国人民银行（央行）及分支机构
POS机的核心监管机构是中国人民银行（央行），其分支机构（如中国人民银行鞍山市中心支行）负责支付结算业务的监督管理，央行制定POS机相关的政策法规，银行卡收单业务管理办法》，并监督银行、第三方支付机构的合规运营。
涉及业务：
- POS机收单资质的审批
- 支付机构违规行为的查处
- 商户结算资金的安全监管
中国银联
银联是银行卡联合组织,负责跨行交易清算，但不直接管理POS机安装，POS机的交易数据需通过银联系统结算，因此银联对POS机的交易安全、费率标准有一定影响。
商业银行及第三方支付机构
- 银行（如工商银行、建设银行等）：负责POS机的安装、维护，并提供收单服务。
- 第三方支付公司（如支付宝、微信支付、拉卡拉等）：经央行批准后，也可提供POS机服务。
鞍山市市场监督管理局
虽然不直接管理POS机,但如果涉及POS机诈骗、虚假宣传等问题，可向市场监管部门投诉。
鞍山市商家如何选择正规POS机？
由于POS机市场鱼龙混杂,部分不法代理商以“低费率”“免押金”诱导商户，结果导致资金不到账或高额手续费，商家在选择POS机时要注意：
-
确认服务商资质
- 银行或持牌支付机构（可在央行官网查询牌照）。
- 避免选择“二清机”（资金经过非持牌机构中转，风险极高）。
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警惕“0费率”陷阱
正规POS机费率通常在0.38%~0.6%之间，过低可能是诈骗。
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签订正式合同
明确费率、结算周期、售后服务等条款。
遇到POS机问题该找谁？
| 问题类型 | 负责部门/机构 | 联系方式 |
|---|---|---|
| 资金未到账 | 银行/支付机构客服 | 各机构官方电话 |
| 乱扣手续费 | 中国人民银行12363 | 12363金融消费权益保护热线 |
| 机器故障 | POS服务商 | 服务商售后电话 |
| 诈骗投诉 | 鞍山市市场监督管理局 | 0412-12315 |
鞍山市POS机的管理涉及央行、银联、银行、第三方支付机构等多个部门，商家在办理POS机时，务必选择正规渠道，避免因资质问题影响资金安全，如果遇到纠纷，可向央行12363或市场监管部门投诉维权。
现在你知道POS机归谁管了吗？ 如果还有疑问，欢迎在评论区留言讨论！
