刷卡机投诉可以找不同的部门，具体取决于投诉的类型和对象。一般来说，有以下几种途径：
1. 如果是刷卡机的使用或办理过程中遇到问题，可以直接拨打支付机构总部电话投诉，问题基本都可以解决。
2. 如果是刷卡机存在“跳码”或“套码”等情况，可以拨打银联官方电话进行投诉，银联会要求支付机构进行整改，情节严重还会处以罚款。银联举报电话是955162。
3. 如果是刷卡机所属的支付机构涉及违规宣传或其他违规行为，可以拨打人行消保官方电话进行投诉，通常这类投诉，监管部门会要求持牌支付机构从机构服务商到一级代理以及下级代理的整条渠道链进行自查，未妥善处理会对支付机构进行罚款。人行消保官方电话是123633。
4. 如果是刷卡机涉及网络不良与垃圾信息等问题，可以拨打网络不良与垃圾信息举报受理中心电话进行举报，也可以通过微信、微博、支付宝等方式进行举报。
一、pos机投诉部门电话
pos机监管部门投诉电话为95516。
pos机的普及省去每天统计交易明细的烦恼，POS机的打印流水功能，让每日交易明细一目了然。销售记录和客户收据将自动打印，交易速度快、稳定性强，实现上门刷卡支付功能，商家实现收款便捷的同时也杜绝了资金安全隐患。
如果POS机出现乱扣费现象，有可能使用的不是一清机，或是些市面上的小品牌，没有质量安全的保障，费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。如果消费者遇到此类情况，可以拨打95516进行投诉，向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息。
pos机使用常遇到的问题
1、键盘类故障
判断顾客银行卡是磁条卡还是芯片卡，如果是芯片卡请挥卡或插卡使用，如果是磁条卡请确认是一张卡还是多张卡出现此问题。若只有一张卡出现该类问题，先请顾客联系发卡行咨询卡片是否正常。若多张卡片出现此问题请检查机器是否死机、按键是否被卡住，磁道是否有异物。
2、机器长时间不用导致的键盘类故障
建议先给机器充电30分钟到1个小时，期间不要做任何操作，充好电后一般就能恢复正常。
3、发卡行的限制
首先重新签到后再次刷卡尝试，若重新签到后仍出现此提示，可能是持卡人的卡片发卡行对受理终端的行业类型有限制，建议让持卡人换张银行卡支付。
二、刷卡机乱收费,要找什么部门投诉?
根据商品房销售“一价清”制度规定，配套建设的各项基础设施，包括供水、供电、供气、供暖、通信、有线电视工程、安全监控系统、进户门、信报箱以及面向所有业主的配套设施等建设费用，一律计入开发建设成本之中，除购房合同成交价款之外，不得收取其他费用。购房者若遭遇开发商乱收费，可向当地物价部门进行投诉。
