随着移动支付的普及,支付通POS机作为一款便捷的收款工具,受到了众多商家的青睐。然而,在使用过程中,有时可能会遇到需要取消POS机的情况。那么,支付通POS机如何取消呢?以下将为您详细解答。
一、支付通POS机取消的原因
1. 商家更换收款方式:部分商家在一段时间后可能会更换收款方式,如改为微信支付、支付宝支付等,此时需要取消原有的支付通POS机。
2. POS机损坏:在使用过程中,POS机可能会出现故障或损坏,需要更换新的POS机,因此需要取消原有的POS机。
3. 合同到期:支付通POS机的合同到期后,商家可以选择续约或更换其他收款工具,此时需要取消原有的POS机。
二、支付通POS机取消的步骤
1. 联系支付通客服:首先,商家需要联系支付通客服,说明取消POS机的需求。客服人员会告知取消流程及所需材料。
2. 提供相关材料:根据客服人员的要求,商家需要准备以下材料:
(1)POS机设备:将POS机设备寄回支付通公司。
(2)合同:提供与支付通签订的POS机租赁合同。
(3)身份证:提供商家或法人代表的身份证复印件。
3. 等待审核:支付通公司收到相关材料后,会对取消申请进行审核。审核通过后,会将POS机设备收回,并终止合同。
4. 取消POS机:审核通过后,支付通公司会通知商家POS机已取消,并告知后续事宜。
三、注意事项
1. 取消POS机前,请确保已还清所有欠款,以免产生不必要的费用。
2. 取消POS机后,请妥善保管相关合同、发票等材料,以备不时之需。
3. 如在取消过程中遇到问题,请及时联系支付通客服,寻求帮助。